Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, eskizaman.com.tr web sitesi ("Site") ve Zaman Ustası Saat Restorasyonu ("Atölye") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Atölyemiz, antika ve mekanik saatlere yönelik bakım, tamir ve restorasyon hizmetleri sunmaktadır. Sunulan hizmetler şunlardır:

• Mekanizma temizliği, yağlama ve kalibrasyon (Temel Bakım)
• Kadran onarımı, boyama ve mine restorasyonu
• Tam mekanizma restorasyonu ve parça üretimi
• Kasa onarımı ve polisajı
• Duvar saati, masa saati ve büyükbaba saati tamiri

3. Randevu ve Hizmet Süreci

Restorasyon hizmeti, müşterinin randevu talebiyle başlar. İlk inceleme sonrası yazılı durum raporu ve fiyat teklifi sunulur. Müşterinin yazılı onayı alınmadan hiçbir ücretli işlem yapılmaz. Onay tarihinden itibaren belirtilen süre içinde restorasyon tamamlanır.

4. Fiyatlandırma

Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir ve KDV dahildir. Nihai fiyat, saatin mevcut durumuna göre inceleme sonrası yazılı olarak belirlenir. İnceleme raporu ücretsizdir. Onaylanan fiyat üzerinde, müşterinin yazılı onayı olmadan artış yapılmaz.

5. İptal ve İade Politikası

Restorasyon hizmetine ilişkin iptal ve iade koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır:

5.1 Mücbir Sebep

Hastalık, doğal afet veya yetkili makamların kararıyla hizmetin sürdürülememesi halinde süre ücretsiz uzatılır. Müşteri tercih ederse tam iade yapılır. Bu durumlarda ek ücret veya ceza uygulanmaz.

5.2 Restorasyon Başladıktan Sonra

Restorasyon başladıktan sonra iptal halinde, tamamlanan aşamaların işçilik bedeli ve kullanılan parça maliyeti tahsil edilir. Kalan tutar iade edilir. Saatiniz mevcut durumunda size teslim edilir.

6. Garanti Koşulları

Restorasyon hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki garanti süreleri uygulanır:

• Temel Bakım: 6 ay mekanizma garantisi
• Kadran Restorasyonu: 12 ay kapsamlı garanti
• Tam Restorasyon: 24 ay kapsamlı garanti

Garanti, restorasyonu yapılan parça ve işçiliği kapsar. Harici darbe, su hasarı (su geçirmez olmayan modeller), yetkisiz müdahale ve doğal aşınma garanti kapsamı dışındadır.

7. Kargo ve Teslimat

Saatinizi atölyemize sigortalı kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo paketleme talimatlarımız müşteriye e-posta ile iletilir. Kargo sürecinde oluşabilecek hasarlardan atölyemiz sorumlu değildir; sigorta poliçesi kapsamında kargo firmasına başvurulur. Restorasyon sonrası iade teslimatı sigortalı olarak yapılır.

8. Fikri Mülkiyet

Site içeriği — metin, fotoğraf, tasarım, logo ve görseller — Zaman Ustası Saat Restorasyonu'na aittir. İzinsiz çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Site üzerindeki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Restorasyon süreleri ve fiyatları tahmini niteliktedir; kesin değerler yazılı teklif ile belirlenir. Atölye, site üzerindeki teknik aksaklıklardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için merhaba@eskizaman.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 1 Haziran 2026